外展服務產品目錄（工作坊 + 課程 + 診斷包）

最後更新：2026-05-07 文件狀態：有效（規劃中） 用途：外展洽談時的服務規劃參考。所有產品現為 B 類（規劃中）， 對外引用前必須升至 product/service-catalogue.md A 類。 A 類認定標準：① 實際材料完成 ② 已實際辦過一次

⛔ PPT 結構決策（W2-W5 / C1-C4 開始前必查）：詳見 knowledge/methodology/lecture-product-review-guidelines.md 第七章「PPT 結構決策框架 v1.0」— 方案 B 修正版（已指定標準：70+ 張新作採混合模式 native textbox + Pillow 概念圖；< 10 張增量擴展採 Pillow 純路徑）+ 量化驗收標準

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工作坊類（W 系列）

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W1：就業工作坊（履歷 + 面試，3 小時）

類型：單次工作坊（半天） 適合對象：求職中的社會人士、大學生/應屆畢業生、企業 HR 委託員工培訓

核心內容：

• 第一節（60 分鐘）：履歷解剖——ATS 邏輯與職能轉譯，讓履歷被市場看見
• 第二節（60 分鐘）：面試高分框架——STAR 結構 + 常見問題回答策略
• 第三節（60 分鐘）：現場演練——分組實作，即時回饋修正

方法論依據：框架二（職能轉譯矩陣）+ 框架三（STAR 面試框架）

交付物：

• 工作坊簡報（含參與者講義）✅ 2026-04-27（腳本：product/lecture-employment-slides-3h.md，64頁含 S14-1/S59-1；PPT：Tim 製作 v1.3 + YAML patch → v2.0；v2.0 新增：大四翻譯案例 Case③ + 本週行動承諾落地頁；演練工作表 S51/S55/S56 嵌入腳本，可印出）
• 現場演練練習題目表（已整合至簡報演練節，獨立印刷版待建）

服務規格：3 小時，現場或線上，建議 10–20 人小班

對應 A 類升級條件：

1. 工作坊簡報完成（3 節完整版）✅ 2026-04-27
2. 實際辦過一次

B 類發信用描述（外展可引用）：

「就業工作坊（3 小時）：履歷診斷 + 面試技巧雙主題小班課，學員現場演練，即時回饋。適合人資社群活動、求職服務機構、校園講座延伸場。」

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W6：履歷×面試小班工作坊（互動實作版）

類型：單次工作坊（3 小時，小班 5-15 人） 適合對象：3-10 年資在職轉職者，需要實作而非聽講 核心差異：W1 = 大班演講 30-100 人 / W6 = 小班互動 5-15 人

核心內容（9 模組 180 min）：

• M0 開場（15）+ M0.5 心理建設（15）+ M1 履歷被卡的真相（30）+ M2 履歷重寫深化（60）
• M3 履歷互評（15）+ M4 30 題人資題池（20）+ M4.5 90 秒自介錄音（15）+ M5 模擬面試（25）+ M7 收尾 + 14 天追蹤（10）

方法論依據：框架二（職能轉譯矩陣）+ 框架三（STAR 面試框架）+ 5 種心理障礙模型 + D-A-S 答題公式 + AK Honest Positioning

交付物（5 件 + 1 追蹤）：

• 重寫履歷 v1.0（≥ 60% 段落改寫）/ 90 秒自介錄音 / 7 大產業 STAR 句型庫 / 10 項自評 checklist / 行動清單 + 14 天 LINE 群追蹤

服務規格：3 小時，現場為主，5-15 人小班

收費方案 B：首場早鳥 NT$1,000 / 正式 NT$1,500 / W1 升級抵免 −500 / 企業包班 NT$25,000

對應 A 類升級條件：

1. 9 模組材料完成（22 檔 ~5,700 行）✅ 2026-05-01
2. 首場實際辦過

完整文件：knowledge/product/w6-resume-interview-workshop/ 22 檔

• 入口：brief.md（v1.0 定稿基石）

PPT v1.0 完成：✅ 2026-05-01（70 張 / product/W6_PPT_v1.0.pptx 545 KB，含 5 概念圖視覺化）

• 採方案 B 修正版（python-pptx 原生 textbox + Pillow 混合 + Notes 全文寫入）
• 配置：scripts/products/W6.yaml
• 重生指令：python scripts/build_lecture_pptx.py --config scripts/products/W6.yaml
• 5 概念圖：M0 工作坊地圖（9 模組上下半場分色）/ M1 ATS 5 條（編號 box）/ M1 HR 30 秒（8 步驟流程箭頭）/ M2 職能轉譯矩陣（2×2 四象限 + 核心訊息）/ M4.5 HOOK-WHAT-WHY-CTA（4 段水平流程）

PPT v1.1 視覺基線升級完成：✅ 2026-05-01（70 張 / product/W6_PPT_v1.1.pptx，對齊 v1.2 講座設計語彙）

• renderer 三型 layout：cover（M0-S01 hero typography）/ chapter（8 個 module S01 模組大字 badge）/ content（accent bar + title + underline）
• 設計 tokens：頂橘色條 0.16" + 底深色條 0.13" + 標題下分隔線 + breadcrumb（W6 履歷×面試小班工作坊｜Tim）+ 頁碼 N/70 + 模組分色（上半建立期橘 / 下半實作期 navy #1E3A5F）
• bullet 空項處理：保留為段落間距 spacer（非 bug，是設計意圖）
• W1 路徑零影響（build_extend 未動）
• v1.2 未來升級項：首場後依 NPS + 反饋升規

B 類發信用描述（首場後升 A 類前可引用）：

「履歷×面試小班工作坊（3 小時，5-15 人）：每位學員現場重寫履歷 + 完成 90 秒自介錄音 + 經歷 3 輪同儕模擬面試。比大班演講互動深 5 倍。」

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W2：個人職涯規劃工作坊（社大/求職版）

類型：單次工作坊（2–3 小時） 適合對象：30–50 歲在職/轉職者、社區大學學員、求職服務機構學員

核心內容：

• 職涯座標定位：現在在哪？想去哪？（六大框架整合應用）
• 三路徑拆解：深耕現職 / 跨域轉型 / 多角發展（框架六：多路徑策略藍圖）
• 行動計畫產出：每位學員帶走個人 Next Step 清單

方法論依據：框架六（多路徑策略藍圖）+ 成就事件盤點 + 職涯三角形（興趣×能力×市場）+ 三限制引導框架

交付物：

• 課程設計文件 ✅ 2026-05-07（knowledge/product/w2-career-planning-workshop/curriculum-design.md；LO1-3 學習目標 / 三段 190 分鐘 / 前測問卷 / 職涯三角形 + 成就事件盤點工作表 / 案例卡 / 路徑判斷 / 即時舉手問卷 / 三限制行動設計）
• 學員工作表（A4 雙面印刷版）✅ 2026-05-07（knowledge/product/w2-career-planning-workshop/worksheet.md；面A 成就事件盤點 / 面B 職涯三角形 / 面C 30天行動計畫）
• 簡報 YAML 配置 ✅ 2026-05-07（scripts/products/W2.yaml；43 張含 notes 口播重點 / 方案 B 修正版）
• 工作坊簡報 PPT ✅ 2026-05-07（product/W2_個人職涯規劃工作坊_PPT_v1.0.pptx，43 張含 notes 口播重點）

服務規格：190 分鐘（3 小時 10 分），適合社大、求職服務機構、社群活動；三段結構（S1 成就盤點 + S2 路徑判斷 + S3 行動設計）

對應 A 類升級條件：

1. 工作坊簡報完成（W2_個人職涯規劃工作坊_PPT_v1.0.pptx build ✅ 2026-05-07 + Tim 驗收 ≥ 4/5 待確認）
2. 實際辦過一次

B 類發信用描述（外展可引用）：

「個人職涯規劃工作坊（2–3 小時）：從現況定位到三路徑行動計畫，學員帶走具體 Next Step。適合社大、求職中心、職涯發展相關課程。」

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W3：企業版職涯規劃工作坊（「你的下一步在哪裡？」）

類型：企業內訓工作坊（半天） 適合對象：企業中高階員工、HR 委託提升員工職涯自主性

核心內容：

• 個人職涯品牌 × 企業需求對齊（降低非主動離職）
• 內部晉升路徑分析 + 跨部門轉型評估 + 技能缺口診斷
• 企業版加強：與主管目標連結，員工帶走「職涯對話備忘錄」

方法論依據：框架二（職能轉譯矩陣）+ 框架六（多路徑策略藍圖）

交付物：

• 企業版工作坊簡報（Phase 2 待建）
• 職涯資產工作表 W3-WS-01（職涯資產三維表 + 路徑判斷 4 題）✅ 2026-05-07（見 knowledge/product/w3-enterprise-workshop/curriculum-design.md）
• 職涯對話備忘錄 W3-WS-02 ✅ 2026-05-07（員工帶走，5 欄，可供主管 1:1 面談）

服務規格：210 分鐘（3.5 小時），企業內訓，15–30 人（最適 20–25 人）

Phase 1 完成狀態 ✅ 2026-05-07：課程設計文件 w3-enterprise-workshop/curriculum-design.md 建立完成（時間軸 / LO / 前測問卷 / 完整Section設計 / 工作表規格 / PPT結構）

對應 A 類升級條件：

1. 企業版簡報完成（Phase 2）
2. 實際辦過一次（或有企業確認採購）

B 類發信用描述（外展可引用）：

「企業職涯規劃工作坊（半天）：協助員工釐清下一步，降低被動離職率，強化企業人才留用。適合員工關懷計畫、HR 年度培訓。」

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W4：主管版職涯輔導工作坊

類型：主管培訓工作坊（半天） 適合對象：企業中階主管、HR 部門培訓主管職涯輔導技能

核心內容：

• 主管輔導困境：「如何幫員工談職涯？」的正確思維框架
• 三問引導法：釐清員工現況、目標、下一步的對話框架（改編自框架一）
• 實戰演練：角色扮演，練習 10 分鐘職涯 1:1 面談

方法論依據：框架一（心理障礙前置）改編 + 諮詢四階段框架改編

交付物：

• 主管版工作坊簡報（Phase 2 待建）
• W4-CARD 三問引導問題卡 ✅ 2026-05-07（口袋卡設計完成，見 knowledge/product/w4-manager-workshop/curriculum-design.md）
• W4-WS-01 員工職涯觀察備忘錄 ✅ 2026-05-07（主管填寫，6 欄，可提交 HR）

三問引導法（核心工具，Tim 實際 coaching 語言改編）：

• Q1：「在目前的部門工作領域中，你對哪個部份比較有興趣，或是想多學習的？」
• Q2A（動機型）：「是什麼讓你對這塊感興趣？有什麼特別的經驗或原因嗎？」
• Q2B（現況型）：「在這方面，你現在自己覺得狀況大概在哪裡？有沒有什麼地方做了覺得有進展的？」
• Q3：「那如果要在這個方向再多走一點，你覺得接下來可以先試著做什麼？」

服務規格：180 分鐘（3 小時），主管培訓，10–15 人（最適 12 人）

Phase 1 完成狀態 ✅ 2026-05-07：課程設計文件 w4-manager-workshop/curriculum-design.md 建立完成（meta-coaching 取向 / 時間軸 / LO / 三問引導法完整框架 / 角色扮演演練設計 / 工作表規格）

對應 A 類升級條件：

1. 主管版簡報完成（Phase 2）
2. 實際辦過一次

B 類發信用描述（外展可引用）：

「主管職涯輔導工作坊（3 小時）：讓主管掌握與員工談職涯的正確方法，強化 1:1 面談效能。適合主管培訓計畫、HR 年度培訓課表。」

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W5：職涯轉型工作坊（軍職轉民版）

類型：轉型輔導工作坊（半天） 適合對象：退伍軍人、退輔會/榮服處轉介、軍職退役求職者（各軍種、各階級均適用） 核心問題定位：語言問題（Language Gap）— 學員有真實能力，但使用軍職語言，HR 無法辨識其價值

核心內容（3 段 180 分鐘）：

• S1（55 分）：框架二語言落差地圖 — 8 對軍職↔民間語言配對 + WS-01 Part A 職能轉譯個人填寫
• S2（50 分）：框架三 STAR-D 成就重寫 — 3 個軍職量化提問 + Tim Demo + 雙人練習
• S3（40 分）：WS-01 Part B JD 對照 + WS-02 完成 + 10 秒測試（4 項自核）+ 分享
• Closing（15 分）：4 條求職路線圖（Route A–D）+ 行動承諾（我的第一步）

方法論依據：框架二（職能轉譯矩陣）+ 框架三（STAR 深度重構法）

交付物：

• W5 工作坊簡報 product/W5_PPT_v1.0.pptx ✅ 2026-05-08（26 slides；全 native textbox；scripts/products/W5.yaml）
• WS-01 軍職能力解碼工作表（A4 雙面，Part A 3欄 / Part B 4欄）✅ 課程設計文件中完整規格
• WS-02 STAR 成就重寫工作表（A4 單面，含 10 秒測試 4 項自核 + 我的第一步）✅ 課程設計文件中完整規格
• 前測問卷（A4 單面，5 題勾選）✅ 課程設計文件中完整規格
• WS-01/WS-02/前測問卷 Word/PDF 實體印刷版（Phase 3 建立）
• 4 條路線 JD 樣本（Tim 課前準備）

服務規格：180 分鐘（不含前測準備），10–20 人，現場，建議 U 型或圓桌排列

Phase 1 完成狀態 ✅ 2026-05-08：課程設計文件 w5-military-transition/curriculum-design.md 建立完成（9 Section，框架二+三，4 條求職路線，8 對語言落差，前測 5 題，WS-01/WS-02 完整規格，全 native textbox）

Phase 2 完成狀態 ✅ 2026-05-08：product/W5_PPT_v1.0.pptx 26 slides build exit 0；Gap A-M 共 13 項修正；scripts/products/W5.yaml；build script 零修改

對應 A 類升級條件：

1. Phase 2 完成（W5_PPT_v1.0.pptx + WS-01/WS-02 規格文件）✅ 2026-05-08
2. 退輔會/榮服處實際辦過一次
3. （選配）首場後 Tim 回饋「課程設計無需大幅修改」

B 類發信用描述（外展可引用）：

「軍職轉型工作坊（3 小時）：專為退伍軍人設計，將部隊技能翻譯成市場語言，完成一份含數字的 STAR 成就描述，確認求職路線方向。適合退輔會職訓課程、榮服處就業輔導。」

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W7：職場壓力重構工作坊（「從職涯視角找到根源」）

類型：全天工作坊（Content Bank，模組彈性組合） 適合對象：企業員工（B2B 優先）/ 自主報名職場人士（B2C 次要） 人數規格：最佳 15-25 人 / 上限 30 人

核心問題定位：壓力根源不在個人，在於「職涯錯置」——P-E Fit 不匹配導致 JD-R 需求遠超資源

Content Bank 模組（Tim 依客戶需求自選組合）：

• ⭐ M0 開場（職涯錯置框架 + 個人壓力地圖，必教）
• ⭐ M1 壓力辨識（JD-R 模型：工作需求 vs. 工作資源雙路徑，必教）
• M2 職業倦怠診斷（MBI 六大不匹配 + 自製 5 題量表）
• ⭐ M3 認知重構（Lazarus 認知評估 + 問題導向 vs. 情緒導向因應策略，必教）
• M4 資源盤點（職涯資產重框架）
• M5 職涯定位調整（P-E Fit 三維重置：P-J / P-O / P-S）
• M6 B2B 組織壓力地圖（主管版加強：系統性識別組織壓力來源）
• M7 行動計畫（三步驟壓力重構計畫）
• ⭐ M8 收尾（Kirkpatrick L1 反思問卷 + 承諾書，必教）

方法論依據：JD-R 模型（Bakker & Demerouti, 2017）+ MBI 六大不匹配（Leiter & Maslach, 2016）+ Lazarus & Folkman 認知評估（1984）+ P-E Fit 理論

核心定位：從職涯角度重新定義壓力——壓力管理不是「撐下去」，是「看清楚才能走對方向」

交付物：

• 課程設計文件 ✅ 2026-05-30（knowledge/product/w7-stress-management/curriculum-design.md，9章+附錄A-J）
• Content Bank 模組 PPT（Phase 2 待建）
• 參與者工作手冊（Phase 2 待建）

服務規格：全天（6-8 小時），企業內訓優先，亦可 B2C 公開班

收費方案（B2B）：講師費 NT$40,000-80,000（依企業規模 + 客製化程度） 收費方案（B2C）：全天公開班 NT$2,500-3,600

Phase 1 完成狀態 ✅ 2026-05-30：課程設計文件 w7-stress-management/curriculum-design.md 建立完成（9章+附錄A-J，四理論核心，Content Bank M0-M8，Kirkpatrick四層評估，法律合規確認）

對應 A 類升級條件：

1. Phase 1 課程設計完成（curriculum-design.md 9章+附錄A-J）✅ 2026-05-30
2. Phase 2 Content Bank PPT + 工作手冊完成
3. 首場執行（B2B 企業場 或 B2C 公開班）+ Kirkpatrick L1 回饋 ≥ 4/5

B 類發信用描述（外展可引用）：

「職場壓力重構全天工作坊：不是教員工「撐下去」，而是用職涯框架找到壓力根源，設計可執行的調整方案。B2B 企業場最佳 15-25 人，可搭配員工關懷計畫或 EAP。」

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系列課程類（C 系列）

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C1：社大系列「職涯第二春」（8 堂）

Phase 1 完成（2026-05-08）：8 堂大綱 + Session 1 完整 PPT（20 slides）build exit 0；curriculum-design.md 九章格式完成（Session 1 完整設計 + Sessions 2-8 大綱層）

類型：社大系列課程（一學期） 適合對象：40–60 歲轉職或再就業族群、社區大學成人學員

課程架構（8 堂 × 2 小時）：

• 第 1 堂：我在哪裡？——現況盤點與職涯資產探索（P2/P6 框架 + 職涯資產盤點工作表 A）
• 第 2 堂：我有什麼？——STAR-D 成就故事深化萃取（工作表 B）
• 第 3 堂：市場在哪裡？——外部現實校準（框架二 + JD 分析工作表 C）
• 第 4 堂：別人怎麼看我？——外部視角深化（框架三 + 角色扮演工作表 D）
• 第 5 堂：履歷重寫——資產語言化（框架五 + 工作表 E）
• 第 6 堂：面試再出發——中壯年話術實戰（框架五面試版 + 工作表 F）
• 第 7 堂：路徑決策——三路徑判斷（框架六 + 路徑判斷工作表 G）
• 第 8 堂：30 天行動計畫——行動承諾與全班見證（三限制引導框架 + 承諾卡 H）

方法論依據：P2/P6 問題框架 + 框架二/三/五/六 整合

語言原則：禁用「從頭開始」「重新學習」→ 改用「重新定位」「換個說法」「盤點資產」

交付物：

• 課程設計文件 ✅ 2026-05-08（knowledge/product/c1-second-career/curriculum-design.md，九章完整格式，Session 1 完整設計 + Sessions 2-8 大綱層）
• Session 1 完整 PPT ✅ 2026-05-08（product/C1_PPT_v1.0.pptx，20 slides，scripts/products/C1.yaml）
• Session 2-8 PPT（Phase 2 待執行）
• 職涯工作手冊（學員版，含工作表 A-H）

服務規格：8 週，每週 2 小時，適合社大「職業再發展」類別

對應 A 類升級條件：

1. 8 堂大綱完成 + 第 1 堂完整簡報 ✅ 2026-05-08
2. 實際開課一次

B 類發信用描述（外展可引用）：

「職涯第二春 8 堂系列課（社大型）：從現況盤點到求職實戰，陪中壯年學員系統性重啟職涯。適合社大職涯類、終身學習機構。」

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C2：社大系列「履歷不是人生回顧」（4 堂）

Phase 2 完成（2026-05-08）：全 4 堂 PPT 完成——Session 1（20 slides）+ Session 2（18 slides，職能轉譯矩陣）+ Session 3（20 slides，量化+STAR-D）+ Session 4（17 slides，現場健診）；curriculum-design.md + 履歷健診工作表（5 parts）均已完成

類型：社大系列課程（短期密集） 適合對象：正在或即將求職的職場人士、想翻新履歷的在職者、社大求職工作坊學員

課程架構（4 堂 × 2 小時）：

• 第 1 堂：為什麼投了沒有回音？——三關篩選機制 + 履歷是翻譯工具（P1 問題框架）
• 第 2 堂：職能轉譯——把你的經歷說成職缺要的語言（框架二）
• 第 3 堂：用數字說出你的價值——STAR-D 故事建構
• 第 4 堂：現場健診 + 行動承諾——同儕互評與最終修改

方法論依據：P1 問題框架 + 框架二（職能轉譯矩陣）

交付物：

• 課程設計文件 ✅ 2026-05-08（knowledge/product/c2-resume-workshop/curriculum-design.md，七章完整格式含前測設計）
• Session 1 完整 PPT ✅ 2026-05-08（product/C2_PPT_v1.0.pptx，20 slides，scripts/products/C2.yaml）
• 履歷健診工作表 ✅ 2026-05-08（knowledge/product/c2-resume-workshop/worksheets/resume-self-assessment.md，Part 1-5 跨四堂使用）
• Session 2 PPT ✅ 2026-05-08（product/C2_PPT_S2_v1.0.pptx，18 slides，職能轉譯矩陣；scripts/products/C2-S2.yaml）
• Session 3 PPT ✅ 2026-05-08（product/C2_PPT_S3_v1.0.pptx，20 slides，量化三算法+STAR-D；scripts/products/C2-S3.yaml）
• Session 4 PPT ✅ 2026-05-08（product/C2_PPT_S4_v1.0.pptx，17 slides，現場健診+行動承諾；scripts/products/C2-S4.yaml）

服務規格：4 週，每週 2 小時，適合社大求職工作坊型課程

對應 A 類升級條件：

1. 4 堂大綱 + 第 1 堂完整簡報完成 ✅ 2026-05-08
2. 實際開課一次

B 類發信用描述（外展可引用）：

「履歷不是人生回顧 4 堂課（社大型）：打破「履歷 = 工作紀錄」的迷思，教學員寫出能被市場看見的履歷。」

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C3：社大系列「職涯健檢」（6 堂）

類型：社大系列課程（短期班） 適合對象：職涯迷惘的在職者、想改變但不知從何開始、35–50 歲職場中期族群

課程架構（6 堂 × 2 小時）：

• 第 1 堂：職涯健檢問卷——以 P1–P6 問題框架診斷現況
• 第 2–3 堂：問題拆解——每種問題的根本原因與解法方向
• 第 4–5 堂：行動方案設計——依問題類型選擇適合路徑
• 第 6 堂：職涯對話演練——與同學交流，內化行動計畫

方法論依據：P1–P6 問題框架 + 六大框架對應應用

交付物（待完成）：

• 職涯健檢診斷問卷（印刷版，6 題精簡版或 13 題完整版）
• 課程講義（6 份）

服務規格：6 週，每週 2 小時，適合社大「職涯發展」類別

對應 A 類升級條件：

1. 問卷 + 6 堂大綱完成
2. 實際開課一次

B 類發信用描述（外展可引用）：

「職涯健檢 6 堂課（社大型）：用診斷框架找出職涯卡關的根本原因，幫中壯年學員做有方向的改變。」

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C4：社大系列「斜槓起步」（4 堂）

類型：社大系列課程（短期密集） 適合對象：25-45 歲，有穩定主業，想嘗試斜槓但不知從哪開始的在職者

課程架構（4 堂 × 2 小時）：

• 第 1 堂：找到你的起點——三維度適性評估 + 財務逆推 + 一句話框架
• 第 2 堂：找到你的第一個客戶——不是推銷，是確認
• 第 3 堂：你的第一個斜槓定價——我要收多少？怎麼說？
• 第 4 堂：我學到了什麼？——成果回顧與方向決策

方法論依據：Tim 自創三維度適性評估工具 + 框架五（財務逆推職涯定位法）應用

交付物：

• 4 堂大綱完成 ✅ 2026-05-08（curriculum-design.md，9 章）
• Session 1 PPT ✅ 2026-05-08（C4_PPT_v1.0.pptx，22 slides，build exit 0）
• 工作表A（三維度評估 + 財務逆推，印發，含他評欄）✅ 2026-05-08（規格在 curriculum-design.md 第四章）
• Sessions 2-4 PPT ✅ 2026-05-09（C4_PPT_S2_v1.0.pptx 20 slides、C4_PPT_S3_v1.0.pptx 19 slides、C4_PPT_S4_v1.0.pptx 18 slides，全部 build exit 0）

服務規格：4 週，每週 2 小時，適合社大「創業/副業/斜槓」類別

對應 A 類升級條件：

1. 4 堂大綱 + Session 1 PPT 完成 ✅ 2026-05-08
2. 實際開課一次

B 類發信用描述（外展可引用）：

「斜槓起步 4 堂課（社大型）：從適性評估到第一個客戶到定價，有系統地幫在職者設計並啟動第一個斜槓實驗。適合社大創業/副業/斜槓類別。」

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C5：社大系列「面試通關——讓面試官想選你」（4 堂）

類型：社大系列課程（短期密集） 適合對象：正在或即將求職、轉職的社大成人學員；C2（履歷寫作）修課生為優先受眾

課程架構（4 堂 × 2 小時）：

• 第 1 堂：面試準備工程——研究、定位、開場白（工作表 A）
• 第 2 堂：STAR-D 答題深化——讓成就故事變成面試武器（工作表 B）
• 第 3 堂：職涯故事怎麼說——重構你的不利事實（工作表 C）
• 第 4 堂：全套模擬——上場前的最後校準（工作表 D）

方法論依據：框架一（心理障礙分析）+ 框架三（STAR-D，含 Tim 原創 D 層 Deep Reflection）+ 框架四（職涯敘事重構三步強制序列）

交付物：

• 4 堂課程設計（curriculum-design.md，九章）✅ 2026-05-09
• 工作表 A-D 規格（規格見 curriculum-design.md 第九章）✅ 2026-05-09
• PPT 製作規格（方案 B 修正版，張數/備忘錄/視覺基線/YAML，見 curriculum-design.md 第八章）✅ 2026-05-09
• C5.yaml + C5-S2/S3/S4.yaml → C5_PPT_v1.0.pptx 🔲 Phase 2 待執行

服務規格：4 週，每週 2 小時，適合社大「求職/轉職/職涯規劃」類別

里程碑：C 系列首次同時引入框架三與框架四；C2（履歷）的自然延伸後續課程

對應 A 類升級條件：

1. 課程材料完整（curriculum-design.md Phase 1）✅ 2026-05-09
2. Phase 2 PPT 完成（另排 session）
3. 實際開課一次

B 類發信用描述（外展可引用）：

「面試通關 4 堂課（社大型）：從心理建設、STAR-D 成就故事到職涯敘事重構，配合全套模擬練習，幫求職者系統性準備面試。適合社大求職/轉職/職涯規劃類別。」

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非同步服務類（D 系列）

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D1：職涯健檢診斷包（非同步書面版，NT$800）

類型：非同步個人化服務 適合對象：想了解職涯問題但時間受限者、不習慣即時諮詢的人、預算較低的入門客戶

服務流程：

1. 客戶填寫 13 題書面問卷（約 15–25 分鐘）
2. Tim 72 小時內交付 600–900 字書面診斷報告
3. 報告涵蓋：問題類型診斷（P1–P6 框架）+ 3 個具體建議行動 + 升單路徑說明

方法論依據：P1–P6 問題框架 + 六大框架判斷適用路徑

交付物：

• 問卷題目文件（13 題）✅ 2026-04-19（knowledge/product/d1-diagnostic-questions.md）
• 書面診斷報告模板 ✅ 2026-04-19（knowledge/product/d1-report-template.md）
• Google 表單（實際問卷）🔲 待 Tim 在 Google Forms 建立（依 d1-diagnostic-questions.md 貼入）
• 付款流程說明 ✅ 2026-04-19（見 d1-report-template.md 付款流程備忘節，Tim 需填入帳號）

升單路徑：NT$800 → NT$1,300（職涯諮詢一對一） → NT$2,000（職場轉型諮詢）

對應 A 類升級條件：

1. 問卷題目 + 報告模板完成 ✅ 2026-04-19
2. Tim 建立 Google 表單（將題目貼入 Forms）
3. 實際交付過一次（有客戶付款 + Tim 完成報告）

B 類發信用描述（外展可引用）：

「職涯健檢診斷包（NT$800）：13 題書面問卷，72 小時交付個人化診斷報告，低門檻入門，適合預算有限或時間彈性不足的求職者。」

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附錄：各產品升 A 類前置清單