新鮮人求職地雷診斷｜書面報告模板（Tim 填寫用）

最後更新：2026-06-21（建立，RCF-098；Fork 自 d1-report-template.md 通用化框架） 文件狀態：有效用途：Tim 收到「新鮮人求職地雷自我檢查」問卷後，依此模板撰寫 600–900 字診斷報告。 適用問卷：LINE@ 新鮮人關鍵字漏斗免費問卷（Section 1 履歷地雷 / Section 2 求職策略地雷 / Section 3 心態地雷 + 稱呼/狀況/目標職位/投遞數/困擾/履歷狀態/最想問）。 與 D1 區別：D1「轉職前10件事」服務 3-10 年轉職族（Q1-Q13、P1-P6 全譜）；本問卷服務應屆/初入職場新鮮人，以「三地雷」為對外框架、內部仍標 P-type。 目標字數：600–900 字（Section 1–4 合計，附錄不計入）。

新鮮人問卷 → P-type 內部映射（Section 0 判讀用）

對外用「地雷」語言（具體、不標籤化）；內部 Section 0 標 P-type 代號（SoT：knowledge/methodology/career-problem-patterns.md）。

問卷區塊	典型地雷	內部 P-type
Section 1 履歷地雷	流水帳（負責/協助開頭）、無數字成果、技能欄空泛（熟悉 Office）	P1 石沉型（履歷無效率）
Section 2 求職策略地雷	不確定適合職位、散彈投遞、自傳一份打天下、不知投遞時機	P2 未定向型（方向不清）+ P1（無針對性）
Section 3 心態地雷	覺得沒經驗不知說什麼、怕談薪資、面試緊張腦袋空白、被拒失去信心	P6 未啟動型（信心/啟動）+ P4（薪資）+ P3（面試表達）

新鮮人主診斷判讀原則：應屆/初入職場者最常見主問題是 P2 未定向（不知道適合什麼）→ 連帶導致履歷無法針對（P1）、投遞散彈、面試無法聚焦。判主問題時以 Q「最想問」+「最困擾」開放/單選題為準，不被勾選地雷數量誤導（勾最多的常是表層症狀）。

報告模板

報告標題（傳給客戶時使用）：

新鮮人求職地雷診斷報告｜[客戶稱呼]｜[日期]

▌Section 0：問卷判讀筆記（Tim 內部用，不交付客戶）

主要問題類型：P_（對外名稱：           ）
次要問題類型：P_（對外名稱：           ）/ 無
客戶背景：[狀況（在學/應屆/已畢業找職）/ 目標職位產業 / 投遞數]
報告切入點：[一句話說明這份報告的核心焦點]

地雷盤點：
- Section 1 履歷地雷（勾選）：
- Section 2 求職策略地雷（勾選）：
- Section 3 心態地雷（勾選）：
- 目前狀況：
- 目標職位/產業：
- 投遞數量：
- 最困擾（多選）：
- 履歷狀態：
- 最想問：

▌Section 1：你現在踩到的地雷（100–150 字）

寫作提示：

點出「主地雷」屬哪一類（履歷／策略／心態），用客戶的語言
可自然帶入對外框架詞（如「這在我們的分類裡屬於『方向還沒定性』」），語氣中性精準、不標籤化
引用客戶問卷的具體勾選或描述，讓他感覺被看見
結尾正常化：新鮮人幾乎都會踩到，不是個人能力問題

各主地雷開場範例：

策略地雷（P2 未定向）— 新鮮人最常見：

「你現在卡住的，不是『不夠努力投履歷』，而是方向還沒有定性——你說最想問的是『怎麼找到適合自己的工作』，這代表你缺的是一個幫你把『還行的職缺』收斂成『值得專注的方向』的方法。剛畢業時這很正常，因為學校不會教你怎麼盤點自己。」

履歷地雷（P1 石沉）：

「你的履歷現在遇到的，是『寫了做什麼、但沒寫出帶來什麼』的問題。HR 看到的是一份工作紀錄，而不是一份能證明你價值的文件。這不是你經驗不夠，是大多數新鮮人都沒被教過的轉換邏輯。」

心態地雷（P6 信心/啟動）：

「你現在最大的阻力不在技術，而在『被拒幾次後越來越不敢投』的循環。這不是你不夠好，是你還沒看到自己手上其實有可以說的東西——我們先把它找出來。」

▌Section 2：根本原因分析（150–200 字）

寫作提示：

用「結構性原因」解釋，不怪罪能力或經驗不足
點出地雷之間的因果鏈（新鮮人常是：方向未定 → 履歷無法針對 → 投遞散彈 → 面試無法聚焦 → 被拒 → 失去信心）
引用問卷具體答案佐證

框架語言參考（依主地雷選用）：

P2 未定向：「方向未收斂」——沒有把『適合的條件』定義出來，所以每個職缺都像可以、又都不確定
P1 履歷無效：「職能轉譯缺失」——把『做了什麼』直接寫上去，沒有翻成『對雇主的價值』
P6 信心：「資訊不對稱焦慮」——不是能力問題，是還沒有人幫你盤點手上的籌碼
P4 薪資：「市場行情未知」——『依公司規定』不是謙虛，是手上沒有可參照的數字
P3 面試：「STAR 結構缺失」——有經歷但臨場說不成故事

▌Section 3：三個具體行動建議（200–250 字）

寫作提示：

行動具體到「明天就能做」，按優先順序（先 A 才能 B）
新鮮人版常見順序：先定方向（盤點）→ 再針對性改履歷 → 再練面試/談薪

各主地雷行動一範例：

策略地雷（P2 未定向）：

「列出你看過『覺得還行』的三個職缺，各寫一句：『這個職缺哪一點吸引你？』比對三個答案找共同點——那就是你方向的原點，也是你之後改履歷、準備面試的錨。」

履歷地雷（P1 石沉）：

「把履歷裡每一條『負責 OO／協助 OO』改寫成『動詞 + 做了什麼 + 帶來什麼結果（數字或具體成效）』。沒有正式工作就用課堂專題、社團、打工、實習——新鮮人 HR 看的是你怎麼描述，不是頭銜多大。」

心態地雷（P3 面試）：

「把最常被問的『你的優點是什麼』，用一個真實事例＋STAR 結構寫下來：情境→你的任務→你做了什麼→結果。練到能講出『一件事』，比背十個形容詞有用。」

行動一（最優先）：[動詞開頭] — 說明：[1–2 句為何最關鍵] 行動二：[動詞開頭] — 說明：[1–2 句] 行動三：[動詞開頭] — 說明：[1–2 句]

▌Section 3.5：我在你身上看到的（60–80 字）

寫作提示：

從問卷（狀況、投遞行為、最想問）找一個真實的優勢或動力
格式：「從你說的 [具體描述]，我看到的是 [你的優勢]。這不是鼓勵，是診斷結論的一部分。」
新鮮人特別需要：把「沒經驗」重新定義為「可塑性高 / 已經主動行動」

▌Section 4：下一步建議（約 100 字）

推薦服務對照（依主地雷 / P-type）：

主地雷 / P-type	推薦服務	定價（免費問卷客戶首次）
策略地雷 / P2 方向不清	職涯諮詢一對一（60 分鐘）	首次 NT$1,300（原價 NT$1,500）
履歷地雷 / P1 履歷無效	履歷健檢與面試輔導（60 分鐘）	NT$1,200
心態地雷（面試）/ P3	模擬面試（60 分鐘）	NT$1,200
心態地雷（薪資）/ P4	職涯諮詢一對一（含薪資談判）	首次 NT$1,300（原價 NT$1,500）
多重地雷 / 需整體釐清	職場轉型諮詢（90 分鐘）	NT$2,000

定價 SoT：product/service-catalogue.md + knowledge/methodology/career-problem-patterns.md；本表沿用既有 S-code，無新定價。

升單寫作三步驟：① 連結診斷（你的主地雷是 X，所以推薦 Y）② 具體說明（這個服務能幫你做到什麼，連結「最想問」）③ 費用說明。

Section 4 結尾必須加入三行聯絡資訊：

📅 立即預約：https://www.careerssl.com/booking
🌐 了解更多：https://www.careerssl.com/
💬 也歡迎先透過 LINE 聯繫：https://lin.ee/IOX6V66

報告品質自查（傳送前確認）

Section 1：有引用客戶的具體勾選/描述（不是泛泛而談）
Section 2：用結構性原因解釋，沒有怪罪客戶能力或「沒經驗」
Section 3：三個行動都是「明天就能做」的具體步驟
Section 4：推薦的服務是「最適合這個主地雷」的選項
全文字數在 600–900 字之間
已刪除所有「寫作提示」括號
已在報告開頭加入客戶稱呼
新鮮人語氣校準：把「沒經驗」重新框定為可塑性/已行動，避免說教

通用化來源

本模板 Fork 自 d1-report-template.md「通用化框架」。Section 骨架（1→2→3→3.5→4）、升單三步驟、聯絡資訊三行、品質自查與 D1 一致；差異在：① 問卷結構（三地雷 vs Q1-Q13）② 受眾（新鮮人 vs 轉職族）③ 主診斷判讀原則（新鮮人多為 P2 未定向）。