M4 — 面試預判（30 題人資高頻題池 + 答題公式 D-A-S + 紅旗答法）

時長：20 min（16:20–16:40） 學員產出：個人 30 題勾選清單（哪幾題我會被問 + 哪幾題我答不出來） 講師主導比例：65%（含學員勾選 7 min） 依賴文件：worksheets/30-question-bank.md 建立日期：2026-05-01（W6 v1.0）

一、模組目標

題型分類：30 題拆 5 大類，學員知道要準備哪幾類
答題公式：D-A-S 結構（Direct / Action / Significance）讓學員有框架，不靠靈感
紅旗答法辨識：5 種容易踩雷的回答模式，提早避開
個人題庫建立：每人勾出 5-10 題自己最該練的，回家補答案

二、為什麼是 30 題不是 50 題（教學設計理由）

30 題 = 5 大類 × 6 題：覆蓋 90% HR 高頻題，但學員 1 小時內能消化

50 題以上 = 學員放棄：題目過多反而沒有重點

30 題定位「題庫雛形」：學員回家對照自己產業可加 5-10 題

三、時間切分

時段	時長	內容	互動
0:00–3:00	3 min	5 大類題型架構 + 為什麼 HR 問這類	講解
3:00–10:00	7 min	30 題逐題快過 + 學員勾選工作表	學員勾
10:00–14:00	4 min	D-A-S 答題公式 + 1 題完整示範	講解
14:00–18:00	4 min	5 種紅旗答法 + 反例示範	講解
18:00–20:00	2 min	學員圈出「3 題我答不出來」+ 接 M4.5	學員勾

四、5 大類題型架構（0:00–3:00）

4.1 為什麼 HR 問這 5 類

每類題目對應 HR 想驗證的一個面向。懂為什麼問，比知道怎麼答更重要。

類別	占比	HR 想驗證	高頻度
A. 動機類	25%	你為什麼想來？是真的還是亂投？	必問
B. 能力類	30%	你會不會做？做過什麼？	必問
C. 性格類	20%	你跟團隊合得來嗎？穩定嗎？	高頻
D. 情境類	15%	遇到困難你怎麼處理？	中頻（中階以上必問）
E. 反問類	10%	你有沒有認真研究我們？	結尾必問

4.2 5 類題型分布在面試流程中

面試開場                  動機類（A）2-3 題
   ↓
深入經歷探詢              能力類（B）4-6 題  ← 最費時
   ↓
團隊適配性檢視             性格類（C）2-3 題
   ↓
壓力測試 / Behavioral      情境類（D）1-2 題
   ↓
結尾你問我                 反問類（E）1 題

五、30 題人資高頻題池（3:00–10:00）

詳細版本印在 worksheets/30-question-bank.md，本檔僅列題目骨幹

5.1 A. 動機類（6 題）

為什麼想離開現職？
為什麼選擇我們公司 / 這個職缺？
你怎麼看我們公司在這個產業的位置？
你的職涯目標是什麼？3 年 / 5 年規劃？
你覺得這份工作哪裡最吸引你？
你還在面試其他公司嗎？進度如何？

5.2 B. 能力類（6 題）

請自我介紹（90 秒內）
介紹你最有成就感的一個專案
你最強的 3 個能力是什麼？舉例
你做過最具挑戰性的任務是？怎麼解決？
你帶過 / 協作過幾人團隊？怎麼運作？
你的工作經驗中，哪段最能對應這個職缺？

5.3 C. 性格類（6 題）

你最大的優點是什麼？舉例
你最大的缺點是什麼？怎麼改進？
別人怎麼形容你？前主管 / 同事？
你跟主管 / 同事意見不合時怎麼處理？
你下班後做什麼？興趣？
你怎麼面對壓力？

5.4 D. 情境類（6 題）

你遇過最棘手的客戶 / 同事 / 主管，怎麼處理？
給你一個你不擅長的任務，你怎麼開始？
同時有 3 個 deadline 同一天，你怎麼決定優先順序？
你犯過最大的錯誤是什麼？學到什麼？
你被否定 / 拒絕過嗎？怎麼回應？
你怎麼帶領一個比你資深的下屬 / 同事？

5.5 E. 反問類（6 題，HR 結尾會主動邀請你問）

這個職位最大的挑戰是什麼？
公司接下來 6-12 個月的重點？
我未來的主管 / 團隊風格？
公司怎麼定義這個職位的成功？KPI？
為什麼這個職位開出來？前任去哪？（進階：問了會加分但要技巧）
接下來面試流程？大概多久決定？

六、學員勾選工作表（3:00–10:00 邊聽邊勾）

工作表 30 題勾選欄

┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│  30 題人資高頻題池 — 個人勾選工作表                       │
├────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                          │
│  針對你目標職缺，每題勾兩欄：                              │
│  □ 我會被問（>50% 機率）                                  │
│  ⚠️ 我答不出來（沒準備好）                                 │
│                                                          │
│  A. 動機類                                                │
│  1. 為什麼想離開現職？                  [□ 會被問][⚠️ 答不出]│
│  2. 為什麼選我們？                      [□ 會被問][⚠️ 答不出]│
│  3. 怎麼看公司產業位置？                 [□ 會被問][⚠️ 答不出]│
│  ...                                                     │
│                                                          │
│  （30 題完整列表詳見 worksheets/30-question-bank.md）      │
│                                                          │
└────────────────────────────────────────────────────────┘

講師指示

「我快過題目，每題念完你心裡判斷：『這題會不會被問？我答得出來嗎？』

不要每題都打勾——只有你真的覺得 >50% 機率被問才勾。

不會答的就打 ⚠️。等下我會教 D-A-S 公式，你回家照公式練 5-10 題就夠。」

七、D-A-S 答題公式（10:00–14:00）

7.1 為什麼是 D-A-S 不是 STAR

STAR（Situation / Task / Action / Result）= 完整版，適合**情境類（D 類）長題目 D-A-S（Direct / Action / Significance）= 履歷面試簡化版，適合動機類（A）+ 能力類（B）+ 性格類（C）**短題目

何時用哪個：

短題（<30 秒答）：D-A-S

長題（情境類，可講 1-2 分鐘）：STAR

反問類（E）：不需公式，準備好題目即可

7.2 D-A-S 結構

D - Direct（5-10 秒）：直接回答問題核心，1 句話
A - Action（30-45 秒）：具體做了什麼，含數字 + 動詞
S - Significance（10-15 秒）：這對應到職缺需求 / 我能帶到貴公司

7.3 完整示範：「請介紹你最有成就感的一個專案」

❌ 不及格答法（流水帳 + 無收尾）

「我之前在 X 公司做了一個 ERP 導入專案，這個專案有財務部、IT 部、物流部一起，做了 3 個月。我們開很多會、寫了很多文件、最後上線了。學到很多東西。」

問題：沒有 Direct 開頭、Action 抽象、沒有 Significance

✅ D-A-S 答法

D（10 秒）：「最有成就感的是去年主導的 ERP（SAP S/4HANA）導入專案，從 0 推到上線，是我從工程轉 PM 的關鍵戰役。」

A（40 秒）：「具體做了三件事：第一，協調 IT/財務/物流 3 部門 + 2 家外包共 18 人；第二，我重新設計需求收斂流程，把 12 種異議分類成 3 大類，讓決策從 2 週縮到 3 天；第三，上線後我建立 monitoring dashboard，第一個月 issue 從 60 件降到 8 件。最終 3 個月準時上線，月結時間從 5 天縮到 2 天。」

S（15 秒）：「這個專案讓我從『執行者』變成『協調者』，剛好對應貴公司這個 PM 職位 cross-functional collaboration 的需求。」

總時長：65-70 秒（HR 接受 60-90 秒範圍）

7.4 D-A-S 練習（學員心算 30 秒）

「想一下『請介紹你最有成就感的專案』——你的 D 句是什麼？1 句話。

如果想 30 秒還想不出 D 句，代表你那個專案還沒整理好成 1 句話。回家整理。」

八、5 種紅旗答法（14:00–18:00）

8.1 紅旗 1：抱怨前公司

症狀

「我前公司主管很爛 / 制度很差 / 同事無能...」

為什麼致命

HR 想：「他現在說前公司不好，未來他來這也會說我們不好」
沒有 HR 喜歡聽到求職者抱怨

修正方向

❌ 「主管太情緒化」 ✅ 「我希望找一個更系統化決策流程的環境，而貴公司在這方面有口碑」

8.2 紅旗 2：完美主義式缺點

症狀

「我最大的缺點是太追求完美 / 太認真 / 太投入工作」

為什麼致命

HR 聽過 100 次，知道這是套路
不真誠 = 失分

修正方向（「真實但安全」缺點）

真實 + 已採取行動改善： ✅ 「我過去在意細節到拖累效率，這 1 年我刻意練 80/20 思維 + 設立 stop loss 時間，目前已經能在 deadline 前提早交付」

8.3 紅旗 3：薪資直接問題提早

症狀

第一輪面試還沒開始 30 分鐘就問薪資 / 福利
面試官還沒問你「期望」就主動報價

為什麼致命

HR 想：「他只在乎錢，不在乎工作」
薪資談判的時機是 offer 即將給出前，不是第一輪

修正方向

面試官明確問「期望薪資」才報價（HR 通常會問）
你想知道時，可以問「貴公司這個職位的薪資結構大致是？」（問結構不問數字）

8.4 紅旗 4：自我介紹超過 90 秒

症狀

自我介紹講 3-5 分鐘
從大學開始講起 / 講父母家世

為什麼致命

HR 想：「他不會抓重點 / 講話沒結構」
前 90 秒抓不住 HR = 後面再好也很難救

修正方向

M4.5 我們會詳細教 90 秒自介結構
規則：自介 ≤ 90 秒，1 分鐘最佳

8.5 紅旗 5：反問題目流於形式

症狀

「我沒問題了」/「我都聽你介紹完了」/「請問貴公司氣氛如何」（無深度）

為什麼致命

HR 想：「他沒做功課 / 對工作不夠好奇」
反問題是面試的隱形評分項

修正方向

至少準備 3 題實質性問題（30 題第 25-30 題）
避雷：薪資、福利、加班、放假（這些可以問但不要當第一個反問）

九、學員圈出「3 題我答不出來」（18:00–20:00）

講師指示

「最後 2 分鐘。回到 30 題勾選工作表，圈出你打『⚠️ 答不出』的題目。

規則：

至少圈 3 題，最多 5 題

圈完之後在每題旁邊寫『我打算用 D-A-S 還是 STAR』

這就是你回家 14 天內必練的清單

接下來 M4.5 我們不練 30 題——我們練那 1 題：90 秒自我介紹。因為它是 30 題的入口，搞定它你前 90 秒就贏了。」

十、講師 M4 執行清單

開課前：

投影片：5 大類架構 / 30 題分類 / D-A-S 公式 / 5 紅旗（共 ~12 張）
worksheets/30-question-bank.md 每人 1 份
投影片有完整 D-A-S 示範（避免 Tim 現場想會卡）

模組進行中：

30 題快過 7 分鐘嚴格控時（每題 14 秒）
紅旗示範用 Tim 自身故事（避免影射任何學員）
不延伸個別學員問題（這是 M5 模擬面試做的）

模組結束：

確認 M4.5 投影片 ready
30 題工作表學員自留（課後練習用）

十一、現場狀況處理

狀況	處理
學員問「這題我這樣答對嗎」	「M5 模擬面試你會練到，先把答案寫在工作表」
學員勾 ⚠️ 超過 15 題	「正常——大多數人準備好的不到 1/3。先圈出 5 題重點練」
學員問「30 題以外還有什麼」	「30 題覆蓋 90%，剩下 10% 是產業特有題，課後 LINE 群我會分產業補」
學員問薪資談判細節	「這個是另一個獨立主題，今天不展開。我會在 LINE 群分享 3 篇參考文章」
學員質疑「公司不會這樣問」	「30 題是經驗萃取，並非每家都問，但被問到的機率 ≥ 50%。寧可準備不被問。」

十二、首場後升 v1.1 觀察點

30 題勾選率（哪題 80%+ 學員都勾「會被問」？該題在 v1.1 提早講解）
⚠️ 答不出比率（哪題 80%+ 答不出？該題在 v1.1 提供範例答案）
D-A-S 學員是否能立刻套用？（不能 → v1.1 增加 1 個示範）
5 紅旗學員反應（沒共鳴 → v1.1 換更接地氣的反例）
14:00 紅旗段時間是否充足？（不夠 → v1.1 從 30 題快過借 2 min）

十三、變更紀錄

日期	版本	變更
2026-05-01	v1.0	首次定稿（W6 brief.md v1.0）