W6 講師現場 SOP（從報到到散場）

建立日期：2026-05-01（W6 v1.0） 使用情境：每場開課前 24 hr 必讀 + 開課當天逐項執行 依據：所有 M0-M7 模組 + M-X 應變

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一、開課前 7 天

Day -7：場地確認

• 場地租賃合約 OK
• 訂金已付（保留收據）
• 設備清單確認（投影機 / 麥克風 / 桌椅 12-15 張 / WiFi）
• 場地聯絡人 LINE / 電話

Day -7：報名截止確認

• 報名人數 ≥ 5 → 開課
• 報名人數 < 5 → 24 hr 內 LINE 通知學員「延期 / 退費」
• 報名表收齊（Kit 表單匯出）

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二、開課前 3 天

Day -3：學員確認

• LINE 個別訊息：時間、地點、停車、攜帶物品（履歷紙本或數位 / 手機 / 筆）
• 摸底卡產業分布快速分析 → 決定 M2 案例權重
• 學員 ≥ 12 → 啟動 M-X 助教模式（Tim 一人吃力）

Day -3：物料採購

• 印刷工作表 5 種 × 學員數 + 5 份備份
  • 摸底卡（A5）
  • M2 履歷重寫工作表（A4 × 2）
  • M3 互評工作表（A4 雙面）
  • M4 30 題工作表（A4 雙面）
  • M4.5 90 秒自介模板（A4）
  • M5 模擬面試觀察表（A4）
  • M7 行動清單（A4）
• 4 色筆（黑 / 紅 / 綠 / 藍）每人 1 套
• 黃螢光筆每人 1 支
• 茶點（餅乾 + 咖啡袋 + 礦泉水）
• 名牌 / 桌牌（學員姓名）

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三、開課當天（W6 = 週六 14:00–17:00）

Time -120 min（12:00）：講師個人準備

• 早餐 + 喝水
• 投影片最後檢查（USB 備份 + 雲端備份）
• Tim 故事 v1.0 默念 1 次（背熟）
• 服裝：商務休閒（Polo + 卡其褲，避免太正式）
• 攜帶包清單：
  • 筆電 + 充電器 + HDMI 轉接頭
  • 備援麥克風（藍牙小蜜蜂）
  • 備援投影簡報（USB + 列印版地圖 15 份）
  • 工作表本 + 4 色筆（已預備好給學員）
  • 名牌 + 名單
  • 茶點 + 礦泉水
  • 急救包（OK 繃 / 普拿疼）
  • 收據 / 印章 / 報名確認表

Time -90 min（12:30）：抵達場地

• 與場地負責人交接
• 設備測試（投影 / 麥克風 / WiFi）
• 桌椅排列：圓圈 / 馬蹄形（小班建議馬蹄形）
• 投影預設定（M0 第 1 張 ready）
• 茶點區設置（後場 / 旁邊）

Time -30 min（13:30）：學員報到

• 報到桌：報名表（核對姓名）+ 工作表本（每人 1 套）+ 4 色筆 + 名牌
• 報到動作 SOP：
  1. 「您好，我是今天的講師 Tim」
  2. 確認姓名 → 給工作表本 → 寫名牌
  3. 「請坐到您喜歡的位置，14:00 我們會準時開始」
  4. 提醒：「14:00 前請填好桌上摸底卡」

Time 0:00（14:00）：M0 開場

依 M0-resume-interview-workshop.md 執行

Time 0:15（14:15）：M0.5

依 M0.5-mindset-foundation.md

Time 0:30（14:30）：M1

依 M1-resume-blocked-mechanics.md

Time 1:00（15:00）：M2

依 M2-resume-rewrite-deep.md

Time 2:00（16:00）：5 min 休息

• 提醒洗手間位置
• 提醒茶點區
• 自己也喝水休息

Time 2:05（16:05）：M3

依 M3-peer-review.md

Time 2:20（16:20）：M4

依 M4-interview-prediction.md

Time 2:40（16:40）：M4.5

依 M4.5-self-introduction-90s.md

Time 2:55（16:55）：M5

依 M5-mock-interview.md

Time 3:20（17:20）：M7

依 M7-closing-14day-tracking.md

Time 3:30（17:30）：散場

• 學員散場：站在門口握手、答問題（5 min）
• 場地清理（10-15 min）
• 工作表本確認帶走（學員自帶）
• 失物：雲端拍照 + LINE 群發訊息

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四、模組轉場 SOP（共通）

轉場 4 步驟

1. 舊模組收尾語（30 秒，每個模組已寫好）
2. 過渡橋（1 句話接下個模組主題）
3. 新模組投影切換（碼表確認到秒）
4. 新模組開場（依模組腳本）

模組轉場時間管理

• 預留 30 秒 buffer 給轉場
• 超時 1 min 內可吸收（從 M-X 緩衝池借）
• 超時 2 min+ → 立即從下一模組壓縮（先壓最後一段）

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五、突發狀況現場處理

5.1 設備故障

5.2 學員狀況

5.3 講師突發

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六、課後 24 hr SOP

Hour 0-2：場地離開

• 確認場地清理完
• 學員 LINE 群快速發合照 + 1 句感謝
• Tim 自我休息 1 hr

Hour 2-12：當晚整理

• 課後反饋表 LINE 群發送
• Action 1 打卡提醒（晚上 21:00）：「今晚 Action 1 打卡，留言『完成 / 還沒』」
• 收齊學員自介錄音檔（雲端 link）

Hour 12-24：隔日早上

• 整理摸底卡 + 課後反饋 → 寫 v1.0 → v1.1 觀察筆記
• 7 大產業 STAR 句型庫 PDF 寄送 LINE 群（48 hr 內）
• CRM 系統更新：每位學員代號 + 來源 = W6-場次代號 + 後續追蹤

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七、講師自我復盤（每場後 7 天內）

復盤模板

W6 場次代號：W6-_____
日期：____/____/____
學員人數：____ 人
報名收入：NT$_____
場地 / 印刷 / 茶點 成本：NT$_____
淨收：NT$_____
Tim 時薪：NT$_____ / hr

教學表現自評：
- 哪個模組最順？_____
- 哪個模組最卡？_____
- 哪個學員反應超出預期？_____
- 哪個學員情況需要追蹤？_____

v1.0 → v1.1 修訂點：
1. _____
2. _____
3. _____

下場改進：
- _____
- _____

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八、變更紀錄