每週例行作業 SOP
狀態：有效 ｜ 最後更新：2026-04-11 負責部門：策略部（STR）協調，各部門執行
週一早上（約 15 分鐘）
步驟 1：填入 LINE@ 上週數據
- 開啟 LINE Official Account Manager（liff.line.me/1645278921-kWRPP32q）
- 點選「數據分析」→「追蹤者」
- 查看：總好友數、本週新增、本週封鎖
- 點選「訊息傳送」→ 查看上週廣播開封率
- 將數字填入
C:\Users\USER\Desktop\CLAUDE寫工具\line official\weekly-log.md - 格式：
### YYYY-WXX（MM/DD - MM/DD） - 總好友數：X 人 - 本週新好友：X 人 - 本週封鎖/取消追蹤：X 人 - 推播次數：X 次 - 推播開封率：X % - 聊天訊息數（流入）：X 則 - 主要互動內容：（補充）
步驟 2：確認本週 Threads 排程
- 開啟
tzlth-hq/content/content-calendar.md - 確認本週（當前日期 ± 7 天）有哪幾篇「待發布」
- 如果主題已規劃但還沒寫稿 → 告訴 Claude「幫我寫 XX/XX 的貼文草稿」
- 如果下週內容空白 → 告訴 Claude「規劃下週 Threads 主題」
步驟 3：確認外展草稿是否需要生成
- 如果上週草稿已全部發出，或本週有空執行 → 告訴 Claude「生成本週外展草稿」
- Claude 自動生成 5 封並存入
business/outreach-drafts/YYYY-MM-DD.md，Tim 確認後再發
週五下午（約 10 分鐘）
步驟 1：更新 dev/tasks.md
- 打開
tzlth-hq/dev/tasks.md - 本週完成的項目移至「已完成」（填入日期）
- 確認 P0/P1 有無需要新增或調整優先級
步驟 2：告訴 Claude「給我週報」
- Claude 自動執行全系統拉取 → 生成週報
- 週報輸出至
reports/weekly-report.md（摘要）+reports/weekly/YYYY-WXX.md（存檔）
月底（每月 25–31 日，約 20 分鐘）
步驟 1：完成財務月報
- 開啟
tzlth-hq/finance/monthly-report.md - 填入本月每筆諮詢收入（日期、金額、客戶代號）
- 確認 LINE@ 月費（LINE Official Account Manager → 方案資訊）
- 填入「本月收入合計」「本月支出合計」「本月淨利」
步驟 2：確認系統健康
- 告訴 Claude「健康檢查」
- 針對健康分數 ≤ 3 的系統，確認是否需要本月處理
步驟 3：月度 Lead/Lag 回顧（10 分鐘）
- 翻本月四份週報（
reports/weekly/YYYY-WXX.md）的「七、Lead 指標週結」 - 哪個 Lead 連續 ≥3 週未達目標 → 判斷：換策略還是換行動
- 對照
strategy/roadmap.md本季里程碑：完成打[x]，延遲標⚠️
每季（4/7/10/1 月，約 60 分鐘）
說「季度盤點」→ Claude 執行五步驟
- 全局掃描：執行總管模式，各系統健康概況
- 里程碑盤點：確認 roadmap.md 本季清單 ✅/⚠️/❌
- WAM 季均分析：讀本季各週報第七節，計算三組 Lead 季均完成率
- 下季方向決策：Tim 口頭說明 → Claude 更新 roadmap.md + strategy/CLAUDE.md
- 歸檔：輸出季度反思報告 →
reports/quarterly/YYYY-QX.md
對齊 strategy/CLAUDE.md KPI「季度方向確認執行率」：4/7/10/1 月各一次
有諮詢完成當天
→ 見 post-consultation.md（獨立 SOP）
常見問題
Q：忘記填 LINE@ 數據怎麼辦？ → 補填即可，LINE OA Manager 保留 60 天數據，可以補查
Q：Claude 讀不到 weekly-log.md 怎麼辦？
→ 確認檔案路徑：C:\Users\USER\Desktop\CLAUDE寫工具\line official\weekly-log.md
Q：content-calendar.md 的主題想改怎麼辦？ → 直接編輯 calendar，或告訴 Claude「把 XX/XX 的主題改為 OOO」