RCF-085 — 諮詢前分析 SKILL 加「潛在雙問題客戶」偵測層
類型：SKILL 日期：2026-06-15 觸發條件：條件 4 — 修改 SKILL 核心執行步驟（諮詢前分析 SKILL 新增 Step 5a 偵測層 + 改 Step 5.5 + 改 4 個 Section 輸出規範） 相關文件：
.claude/skills/諮詢前分析.md（主要修改：Step 5a 新增、Step 5.5 條件查詢、Section 1/4/5/6 條件輸出）knowledge/operations/consultation-sop-complete.md（階段一 Step 4a 備注）knowledge/methodology/consultation-framework.md（三‧六、雙問題分離診斷，本次未改，為偵測信號來源）
問題背景
合成衍生2（RCF 先例：三‧六 雙問題分離診斷）已把「雙問題分離」確立為 emergent meta-skill，並寫入 consultation-framework.md 獨立節（三‧六，四型態：停損 G-02／適配 D-03／時序 E-04／標籤 G-01）。
但 consultation-framework.md 是被動知識——諮詢前分析 SKILL 雖透過 Step 2 讀取它而「自動涵蓋」三‧六，卻沒有主動在諮詢前 flag 雙問題信號的步驟。結果：客戶若把兩個獨立問題誤綁成一個無解結，Tim 進諮詢室前不會收到任何提示，只能臨場靠經驗察覺。雙問題若未先分離，諮詢會原地打轉（每個方向都被另一問題反駁），且主 P-type 可能標錯（兩問題混合）。
本次將被動知識升級為主動偵測：在 SKILL 加偵測層 + 條件輸出，讓雙問題信號在諮詢前分析報告中自動浮現。
信念變更紀錄
| 欄位 | 內容 |
|---|---|
| from（舊認知） | SKILL 透過 Step 2 讀取 consultation-framework.md 即「自動涵蓋」三‧六，無需額外步驟 |
| to（新認知） | 「讀取方法論」≠「主動偵測並輸出」；要讓信號在諮詢前浮現，必須有獨立偵測步驟 + 條件輸出落點，且偵測結果應前置（Step 5a 在 5.5 之前）以餵入 NotebookLM 歷史查詢 |
| trigger（觸發事件） | Tim 連續四次「足夠嚴謹、完整嗎」追問，逐輪揭露：① 步驟順序錯放（原擬 5.6 在 5.5 之後浪費偵測結果）② Section 4/5 條件輸出遺漏（首輪只 flag Section 6）③ P-type × 雙問題交互未處理 |
| 信心変化 | +（偵測層 + 條件輸出明確化後，諮詢前分析對雙問題客戶的覆蓋更可靠） |
考慮過的方案
| 方案 | 描述 | 優點 | 缺點 | 採用？ |
|---|---|---|---|---|
| 方案 A（B 單獨） | 只加 Section 6 方法論提示條件輸出 | 改動最小 | 偵測邏輯無落點；Section 4 開場、Section 5 風險、P-type 交互全漏 | ❌ 未採用 |
| 方案 B（C 單獨） | 只加 Step 5a 偵測層，不改輸出 Section | 有偵測 | 偵測結果無輸出落點，Tim 看不到 | ❌ 未採用 |
| 方案 C（B+C 完整） | Step 5a 偵測層（前置於 5.5）+ Step 5.5 條件查詢 + Section 1/4/5/6 條件輸出 | 偵測→輸出全鏈打通；P-type 交互處理；NotebookLM 歷史查詢可用 | 改動點較多（6 處 SKILL + 1 SOP） | ✅ 採用 |
最終決策
採方案 C（B+C 完整）。雙問題偵測若無輸出落點等於白做（排除方案 B）；只改單一 Section 會讓 Tim 在開場、風險、方法論三個關鍵環節缺一不可的提示出現斷裂（排除方案 A）。
關鍵設計：偵測層命名為 Step 5a 並前置於 Step 5.5（NotebookLM）之前，使「此客戶有雙問題混綁跡象」可作為 NotebookLM 歷史 Pattern 查詢的補句，撈出過去類似案例如何拆開排序——這是把偵測結果二次利用的槓桿點。
影響範圍
| 影響類型 | 具體項目 |
|---|---|
| 新增文件 | knowledge/decisions/RCF-085-consultation-prep-dual-problem-detection.md（本文件） |
| 修改文件 | .claude/skills/諮詢前分析.md：① Step 5a 新增（偵測層+確定度標記+四信號）② Step 5.5 條件查詢補句 ③ Section 1 輸出規範（雙問題信號 + P-type×雙問題交互降確定度）④ Section 4（條件開場建議）⑤ Section 5（雙問題卡死風險）⑥ Section 6（雙問題分離提示） |
| 修改文件 | knowledge/operations/consultation-sop-complete.md：階段一 Step 4a 備注（指向 SKILL Step 5a） |
| 觸發部門同步 | 無（本次為單一 SKILL + 其 SOP 說明，未改 HARD STOP／查照協議／收尾規則，不觸發部門 CLAUDE.md 同步規則） |
| 影響的 SKILL | 諮詢前分析（直接）；諮詢完整輸出／會議整理（間接：仍透過引用 consultation-framework 涵蓋三‧六，本次不改） |
驗證方式
下次執行「諮詢前分析 [客戶代號]」時：
- 若客戶背景／問卷含雙問題信號（如「要不要走＋去哪」「累是不適合還是環境」）→ 報告 Section 1 應出現「⚠️ 雙問題信號：[型態]」+ 引用來源句，Section 4/5/6 應出現對應條件輸出。
- 若無雙問題信號 → Section 1 標「無雙問題信號」，Section 4/5/6 此項靜默略過（不應出現空標題）。
- 偵測到雙問題時，Step 5.5 NotebookLM 查詢應包含拆解排序補句。
- 偵測到雙問題且未分離時，Section 1 主 P-type 應降標為
[推論]並加待確認注記。